Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta política es aplicada por Noxer ("Noxer", "nosotros"), agencia de desarrollo web y software con base en Barranquilla, Colombia, responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto (WhatsApp, correo electrónico y formulario de contacto).

Contacto para temas de datos personales: noxerweb@gmail.com.

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recolectar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
• Información sobre su negocio o proyecto: el tipo de servicio de su interés y los detalles que usted decida compartirnos para poder cotizarlo.

Usamos sus datos principalmente para:

• Responder sus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar cotizaciones para los servicios que solicite.
• Contactarlo sobre el estado de su solicitud.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad comercial.

Los datos se obtienen directamente de usted, ya sea mediante el formulario de contacto de este sitio, o al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico.

Cuando usted nos contacta por WhatsApp, esa conversación se gestiona a través de la plataforma de Meta (WhatsApp), sujeta a sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios distintos a los descritos en la sección de Cookies de esta política.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información que usted nos comparte a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp, contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún medio de comunicación o sistema es completamente infalible, pero procuramos manejar su información con cuidado y únicamente para los fines aquí descritos.

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial o contractual con nosotros, y después de finalizada, durante el tiempo que exijan las normas legales aplicables (por ejemplo, obligaciones contables y tributarias). Puede solicitar la eliminación de sus datos antes de ese plazo cuando la ley lo permita.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a noxerweb@gmail.com, indicando claramente su solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

Al usar nuestro formulario de contacto, escribirnos por nuestros canales, o contratar nuestros servicios, usted autoriza a Noxer a tratar sus datos personales conforme a esta política.

Este sitio web usa el Pixel de Meta (Facebook/Instagram) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Esta cookie solo se activa si usted la acepta en el aviso que se muestra al visitar el sitio por primera vez; puede rechazarla o cambiar su elección en cualquier momento borrando los datos de navegación de su navegador. Meta procesa esta información conforme a su propia política de datos.

Si en el futuro incorporamos otras herramientas similares (por ejemplo, de analítica web), lo indicaremos en esta misma sección.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.